संपर्क
लिखने से पहले
क्या आपकी फ़ाइल पर कोई टूल फ़ेल हुआ? पेज पर दिखने वाला एरर मैसेज फ़ाइल का नाम और वजह बताता है। ज़्यादातर फेलियर चार में से एक होते हैं: फ़ाइल का फ़ॉर्मेट उसके नाम से अलग है, वह खराब है, वह पासवर्ड से सुरक्षित है, या वह हर फ़ाइल के 25 MB की सीमा से बड़ी है। पहले ये जाँच लेने से ज़्यादातर रिपोर्ट हल हो जाती हैं।
हम तक पहुँचें
ईमेल: hello@pelitools.example (असली डोमेन रजिस्टर होने तक अस्थायी; लाइव साइट पर दिया गया पता हमेशा मौजूदा होता है)।
कृपया बताएँ: आपने कौन-सा टूल इस्तेमाल किया, आपका ब्राउज़र और डिवाइस, और आपको क्या उम्मीद थी बनाम क्या हुआ। जब तक हम न कहें, फ़ाइल खुद अटैच न करें; डीबग करने के लिए हमें आपके दस्तावेज़ों की ज़रूरत नहीं है, और हम उन्हें नहीं पाना ही बेहतर समझते हैं।
टूल अनुरोध
भेजिए। रोडमैप इस बात से तय होता है कि लोगों को असल में क्या चाहिए। एक बात: Word, Excel या PowerPoint कन्वर्ज़न के अनुरोध फ़िलहाल अस्वीकार किए जाते हैं, क्योंकि ब्राउज़र उन फ़ॉर्मेट को इतनी अच्छी तरह प्रोसेस नहीं कर सकते कि आपको ईमानदार नतीजा मिल सके।
सुरक्षा रिपोर्ट
कोई ऐसा तरीका मिला जिससे फ़ाइल ब्राउज़र सैंडबॉक्स से बाहर निकल सके, या किसी कनवर्टर में इंजेक्शन? ऊपर दिए पते पर "सुरक्षा" शब्द के साथ ईमेल करें। रिपोर्ट का जवाब कुछ दिनों में मिलता है, और चाहें तो सार्वजनिक श्रेय भी।